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Assistance administrative

Assistance administrative

Mis à jour le 30/08/2022

Vous souhaitez créer une activité en Assistance administrative en auto-entrepreneur ? Vous cherchez des informations sur les différents métiers liés au Conseil / Expertise / Services aux entreprises ? Compétences requises, réglementations, assurances obligatoires : nous faisons un point complet sur tous les aspects du secteur.

Assistance administrative auto-entrepreneur : les informations clés

Le code APE est : 8211Z - Services administratifs combinés de bureau

Présentation du métier

Le assistant administratif est une personne qui aide les autres à effectuer des tâches administratives. Ces tâches peuvent inclure la gestion des documents, la planification des rendez-vous, la préparation des réunions et la gestion du courrier. Les assistants administratifs fournissent également un soutien aux employés en effectuant des tâches telles que la réservation de voyages et l'organisation d'événements.

Qualités et compétences

L'assistant administratif doit être une personne organisée, capable de gérer plusieurs tâches à la fois et de respecter les délais. Il doit être à l'aise avec les outils informatiques et être capable de communiquer clairement. Il doit être capable de travailler en équipe et d'accueillir les clients avec courtoisie.

Formations

Le métier d'assistant administratif est très demandé dans les entreprises, car il est indispensable au bon fonctionnement du bureau. Pour devenir assistant administratif, il est nécessaire de suivre une formation dans ce domaine.

Il existe différents types de formations pour devenir assistant administratif, que ce soit à l'université, dans une école spécialisée ou en ligne. La durée de la formation varie en fonction du type de diplôme que vous souhaitez obtenir.

Les études pour devenir assistant administratif s'articulent généralement autour de différents modules, tels que la gestion administrative, la gestion des ressources humaines, la comptabilité, le droit des affaires ou encore la gestion des finances.

Au cours de votre formation, vous acquerrez les compétences nécessaires pour gérer efficacement les tâches administratives d'une entreprise. Vous serez également en mesure d'aider les collaborateurs dans leurs différentes tâches quotidiennes.

Pour réussir votre formation et obtenir votre diplôme, il est important de faire preuve de rigueur et d'organisation. Il est également essentiel d'être à l'aise avec les outils informatiques, car vous serez amené(e) à utiliser différents logiciels de bureautique au quotidien.

Obligations

En France, les micro-entreprises représentent plus de 99 % des entreprises et emploient plus de 7 millions de salariés. Parmi ces micro-entreprises, on compte environ 1,4 million d'assistantes administratives.

L'assistante administrative est une personne chargée de l'exécution des tâches administratives d'une entreprise. Elle est généralement rattachée à la direction générale ou à la direction des ressources humaines.

Les assistantes administratives ont pour mission principale d'assurer le bon fonctionnement administratif de l'entreprise. A ce titre, elles sont notamment chargées de la gestion du courrier, des appels téléphoniques, de la tenue des archives, de la préparation des documents nécessaires à la bonne exécution des différentes activités de l'entreprise, etc.

En outre, les assistantes administratives sont souvent appelées à jouer un rôle de conseil auprès des collaborateurs de l'entreprise sur différents sujets tels que la gestion du temps, l'organisation du travail, etc.

Enfin, les assistantes administratives peuvent être amenées à participer à des projets spécifiques mis en place par l'entreprise.

Conseils

1. Prendre soin de la communication avec le client :

-Être à l'écoute du client et de ses besoins
-Savoir quand transmettre les informations au client
-Faire preuve d'empathie
-Savoir gérer les conflits

2. Gérer efficacement les tâches administratives :

-Organiser son travail et son espace de travail
-Gérer les priorités
-Savoir gérer son temps
-Avoir une bonne gestion des documents

3. Respecter les délais :

-Respecter les délais impartis par le client
-Respecter les délais internes à l'entreprise
-Gérer les imprévus

4. Garder une bonne attitude professionnelle :

-Faire preuve d'un esprit d'équipe
-Avoir une attitude positive
-Savoir s'adapter aux situations et aux personnes
-Être disponible et à l'écoute
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